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發布時間：2018-12-08 | 游覽：3278
[一大把網站]據了解，目前國家的職業資格認證中，家政服務員沒有被列入其中，只有高層建筑清洗、育嬰師要求持證上崗，家政行業也沒有全國統一的行業標準。消費者認為，家政市場的深層次矛盾不能只通過提高工資來解決，糾正市場不良行為，加強行業自律也迫在眉睫。
據中國青年報報道，在云南省家政行業協會辦公室，黃女士正一臉焦慮地對工作人員說：“我已經交了2000多元的中介費了，可是到現在還沒找到一個合適的保姆。”
“近來我們收到的投訴越來越多，出臺相關條例對家政行業進行規范已經越來越迫切。”該協會副會長、昆明市盤龍區社區服務熱線主任張劍說。
9月1日，云南省總工會、云南省婦聯、云南省商務廳聯合在全省公共保潔與家政行業協會開展優秀家政服務明星和優秀家政企業評選活動，這項活動引起了眾多市民的關注。
“據不完全統計，昆明市約有5萬多家庭聘用了保姆，他們中一半以上是靠從事中介的家政公司介紹。”張劍說，目前，昆明市800多家家政公司中，只有400多家注冊。400多家中，只有140家加入家政協會；140家中，只有14家交納了會費。由于門檻底，家政公司遍地開花，租一間房，擺一張桌子、一把椅子、一部電話，就可以開一個公司，小、散、亂，經營者素質偏低是現在家政行業的現狀。特別是合同文本的制定，條款簡單，主體不明確，用語不規范，使消費者很容易掉入陷阱。客戶從家政公司帶走家政服務員，要向公司交納500元至800元的管理費，管理費不退，如家政服務員不合適，一年內可以換3次，但合同并沒有寫明多長時間內換。有的一個月都提供不了人，客戶又急等著用人，到別家公司去找，同樣的問題同樣出現。“協會成立一年來，已經收到這樣的投訴30多起。”他說。
“現在保姆緊缺，如果你不主動打電話，這些公司根本不會再給你提供人。我這個月找了4家公司，不到一個月就花了2000多元，用了5個保姆。”黃女士對記者抱怨說，“和家政公司簽訂合同，合同只是用來約束客戶的，對公司和保姆根本沒有任何約束。”
家政服務員曾經是農村年輕女性進城務工的選擇，但是現在這項工作對她們已經沒有吸引力了，即使愿意做的人，也只是將其作為進入城市的一個跳板，幾個月、半年、多一年就改行，從業人數大幅度下滑，家政服務員職業生涯極短。特別是云南貧困地區的農村剩余勞動力大量輸送到長江三角洲、珠江三角洲，對云南的用工造成很大沖擊。“以盤龍區民政局下轄的政民社區家政服務站為例，2006年向昆明市輸送住家保姆1700多人，而今年1000人都不到；2001年至2003年間，各地婦聯每天給服務站輸送80人左右，可是現在每天只有一兩個人，有時甚至一個都沒有。”張劍說。
加薪能否使保姆職業化
在張劍看來，提高工資是解決保姆流失的關鍵。
今年年初，云南省家政行業協會因制定家政服務收費指導價、提高家政服務員工資曾遭到多方質疑，該指導價出臺后，家政服務員工資從每月350元提高到每月500元；從9月20日起,盤龍區民政局政民社區家政服務站的家政服務員月工資提高到600元至800元。
“只有高薪才能穩定保姆隊伍，收入高才能吸引更多的人力資源。低收入只是農村女性進入城市的一個過渡，而且工資低也會影響服務質量。”張劍說。
“但高薪必須人員素質也要提高。”黃女士說，“現在家政公司收的服務費中有所謂的培訓費，實際根本沒有對她們進行過培訓，人一到就被客戶帶走，有些家政公司甚至根本不了解他們提供的服務員的基本情況。所有的培訓成本都是客戶在承擔。”
據悉，目前國家的職業資格認證中，家政服務員沒有被列入其中，只有高層建筑清洗、育嬰師要求持證上崗。昆明家政保潔行業持證上崗率不足10%，有關部門發出的“上崗證”也僅100多本。
“保姆工資提高將使居民生活支出增加，市民對此有意見我們理解。但在目前從業人員不足的情況下，只有通過提高收入來使家政服務員珍惜這份工作，使保姆工作向職業化發展。”張劍說，“家政行業協會也在醞釀一些措施，提高從業人員素質。比如先上崗，再進行崗后培訓，讓她們一個月來接受一次培訓。”
消費者認為，家政市場的深層次矛盾不能只通過提高工資來解決，糾正市場不良行為，加強行業自律也迫在眉睫。家政服務員的工資占許多家庭每月開支的很大部分，但在沒有任何條例的規范下，消費者的利益根本得不到保障。
“今后我們將實行家庭服務一卡通，消費者向協會購買，然后任意挑選協會中有誠信的企業，而不和家政公司直接發生現金往來。這樣既保證了消費者的利益，也使有誠信的家政公司獲得充足的客源和資金。”云南省公共保潔與家政行業協會會長畢誠說。
3、行為舉止。主要是指一個人的站、坐、行的姿態。在這些日常生活中常見的、基本的動作里，都可以反映出一個人的精神風貌。現在，我們有打工者比較注意追求自己體型的美，而忽視了動作姿態的美，這是不全面的。穩健優雅端莊的姿態，敏捷準確的動作，不僅本身就是一種美，而且還可以彌補身體的某些缺陷。
